Laboratorios Rossi no tiene oídos

Hecho en Bolivia un logo que pega fuerte y nos llena de orgullo por la produccion nacional, enfrenta graves problemas de comunicación.

Laboratorios Rossi una empresa de productos bolivianos que se consumieron por su excelente calidad por toda una vida no cuentan con personal permanente para comunicarse con sus consumidores, existen quejas muy serias al respecto.

Usted va a la fabrica  llevando recipientes ya utilizados para que los reutilicen y quiere evitar que este producto se falsifique, son rechazados y en estos envases no dice: "Destruya el envase despues de consumir el producto". Incluso el personal toma a burla su actuar.

Ahora bien si usted quiere denunciar donde se comercializa este producto falsificado, llama al número que esta en su  página de facebook, se topa con gente que no sabe, no conoce y parece una oficina pública. Asi se pierde clientela y la imagen de la producción nacional  queda por los suelos.

Asi pasa con Laboratorios Rossi una empresa nacional que fabrica excelentes productos pero tiene un fuerte ruido comunicacional con sus publicos externos. 

Las empresas nacionales solo toman en cuenta a la famosa troncal, donde se toma en cuenta solo tres departamentos, no mencionan al resto del país, sucede con varias páginas de empresas en redes sociales de Bolivia al parecer hacen oidos sordos a sus consumidores, donde olvidan la famosa frase de "EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON".

El contacto con el cliente es primordial pero al parecer en Bolivia nos estamos olvidando de ello y EL HECHO EN BOLIVIA queda como una frase hecha trizas por el mismo empresario boliviano

Justiniano Post